Поиск по этому блогу

четверг, 15 декабря 2016 г.

Разбираемся с платежами в ЖЭК и УК

ЖЭК или УК?
Более 10 лет назад государство приняло решение передать содержание домов в частные руки: после принятия нового жилищного кодекса, начиная с 2005 года, благодаря соответствующим поправкам жилищно-эксплуатационные конторы (ЖЭКи) прекратили свое существование, и на смену им пришли управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ).
По своим задачам учреждения прошлого и настоящего практически не отличаются: и те, и другие отвечают за обеспечение жителей коммунальными услугами, а также содержание общих помещений. Различие состоит лишь в статусе организаций. Фактически ЖЭКов в России не осталось, но граждане и сегодня по привычке продолжают использовать в обиходе этот термин, хоть юридически он и устарел.
Из чего складывается оплата
Итоговая сумма к оплате зависит от количества полученных услуг, их размера и стоимости.
Какие услуги предоставляет УК
Все услуги, которые гражданам предоставляет любая УК, можно разделить на 2 группы: коммунальные услуги по обслуживанию отдельных квартир и услуги по содержанию общего имущества владельцев дома.
К первой группе относятся:
  • Горячее и холодное водоснабжение;
  • Газоснабжение;
  • Электроэнергия;
  • Водоотведение и канализация;
  • Отопление.
То есть это услуги, которые рассчитываются по индивидуальным счетчикам или исходя из размеров квартиры и т.д.
Во второй группе находятся:
  • Ремонт подъездных помещений;
  • Уборка и облагораживание придомовых площадей;
  • Вывоз мусора;
  • Освещение, отопление, уборка подъезда;
  • Оплата услуг консьержа, домофона, лифта и др.
Здесь можно увидеть работы по обслуживанию помещений общего пользования. Размер платы за содержание дома устанавливается жильцами самостоятельно: на общем собрании собственников жилья или органами управления ТСЖ. Но на деле мало кто проявляет активность в этом вопросе, и поэтому за собственников расценки определяют органы местного самоуправления, или УК вовсе навязывают свои предложения.
Как рассчитывается сумма
Все услуги рассчитываются исходя из произведения тарифа и потребления. Тарифы устанавливаются властями, а потребление может рассчитываться двумя способами. Если имеются счетчики — то его размер соответствует их показателям. Сегодня граждане могут поставить счетчики для учета использованной воды, газа, электричества и, что пока непопулярно, тепла. Особенно выгодно ставить счетчики, если в квартире никто не проживает — так не придется платить по нормативам, а значит, собственники будут освобождены от некоторых видов квартплаты. Однако за общедомовые нужды платить все равно придется.
В остальных случаях для расчета берут нормативные показатели или данные с общедомовых счетчиков. На нормы потребления оказывают влияние следующие факторы: количество жильцов в помещении, его площадь и наличие особых энергоемких приборов, например, водонагревателей.
Что делать, если УК обманывает
Если закралось подозрение о том, что квартплата завышена, в первую очередь необходимо отправиться за разъяснениями в УК. Такие организации обязаны раскрывать всю информацию, касающуюся обслуживания домов: тарифы, акты выполненных работ, сметы, расчеты. Когда работники отказываются предоставлять эти сведения, стоит написать жалобу на имя начальства, возможно, дело в самих кадрах. Ответ должны дать в течение 10 дней, но если этого не произошло — составляйте жалобу в Жилищную инспекцию.
Предположим, сведения и разъяснения вы получили, но оказалось, что:
  • В расчетах имеется ошибка (указаны цифры не с ваших счетчиков);
  • Вы не проживали какой-либо отрезок времени в квартире и можете это подтвердить документально (командировка, госпитализация);
  • Среди добросовестных жителей распределили долги неплательщиков;
  • Имеющиеся на бумаги услуги фактически не осуществлялись (например, призрак-консьерж);
  • Предоставлены услуги плохого качества или в неполном объеме (после ремонта краска на стенах потрескалась через неделю).
В любой из этих ситуаций жильцы могут запросить перерасчет платежа на основе письменного заявления и подтверждающих документов. Компании, которым не нужны проблемы, не будут препятствовать этой процедуре.
Однако если УК не в первый раз заставляет платить за несуществующие услуги или постоянно предоставляет их в ненадлежащем качестве, то лучше обратиться в суд, Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор для разбирательства с нерадивыми предпринимателями, а после сменить управляющую компанию.
Субсидия на оплату ЖКХ
У россиян есть возможность сэкономить на коммунальных платежах за счет целевой субсидии.
Условия
Согласно ст. 159 ЖК РФ, граждане имеют право на предоставление субсидии на оплату ЖКУ, если доля расходов на коммунальные услуги от доходов семьи превышает установленные в регионе нормы. В зависимости от региона доля может составлять 15-22% или меньше. Таким образом, если семья тратит на ЖКУ более 22% своего дохода — она может претендовать на субсидию. При этом выплата предоставляется:
  • Пользователям помещений, входящих в государственный и муниципальный жилой фонд;
  • Нанимателям частного жилья;
  • Членам жилищного кооператива;
  • Собственникам жилых помещений.
Исключение из них составляют иностранцы и должники — этим категориям нельзя получить субсидию.
Размер субсидии зависит от дохода семьи, набора коммунальных услуг, региональных тарифов и стандартов, а выплачивается из средств регионального бюджета. Начисление денежных средств происходит ежемесячно в течение полугода. При этом деньги  перечисляются до даты оплаты коммунальных услуг, а граждане обязаны отчитаться за полученные средства (предоставить квитанцию). Если получатель субсидии не отчитается в целевом использовании средств, то сумма считается не тронутой, и в следующем месяце выплата не приходит. Когда гражданин теряет право на получение субсидии,  он добровольно (или в судебном порядке) должен возместить полученные, но не использованные (или использованные не по назначению) средства.
Лучше воспользоваться субсидией зимой — в отопительный сезон квартплата намного выше. Так гражданам, получающим финансовую поддержку, удается больше сэкономить на ЖКУ.
Как получить субсидию
Субсидия назначается в местных органах социальной защиты. Для этого необходимо написать заявление на получение помощи и предоставить:
  • Справку о составе семьи;
  • Документы, удостоверяющие личности членов семьи (паспорта, свидетельства о рождении);
  • Справки о доходах семьи;
  • Свидетельство о праве собственности или (при найме) договор найма и копию свидетельства о собственности;
  • Квитанции за оплату ЖКУ в предыдущих периодах;
  • Документы, подтверждающие право на получение социальной поддержки и льгот;
  • Реквизиты для начисления средств.

Комментариев нет: